Hoy, tras el lanzamiento de los primeros cuatro episodios de la quinta temporada de la serie 'Stranger Things', los espectadores de Netflix se enfrentaron a serios problemas de conexión con la plataforma. Según Downdetector, el número de quejas por inconvenientes creció rápidamente, alcanzando las 14,000 en cuestión de minutos antes del estreno.
Los usuarios informaron sobre el error NSEZ-403, que impedía la conexión al servicio. En lugar del contenido deseado, aparecían en las pantallas mensajes con el texto 'Algo salió mal' o 'Hubo un problema con tu solicitud'. Netflix recomienda intentar ver en otro dispositivo.
Reacción oficial de Netflix
La compañía confirmó que en ciertos casos hubo problemas temporales de streaming en los televisores. Sin embargo, los representantes del servicio aseguraron que todas las cuentas se restablecieron en menos de cinco minutos.
Para evitar la sobrecarga del sistema, Netflix aumentó la capacidad de la red durante el estreno en un 30%.
¿Qué sigue?
Los primeros cuatro episodios de la quinta temporada ya están disponibles para ver, los próximos tres episodios se lanzarán el 25 de diciembre, y la final de la temporada será presentada el 31 de diciembre. Además, la compañía Casio lanzó relojes temáticos por $150 para los fanáticos de esta popular serie.
El servicio también informó sobre problemas similares relacionados con la conexión a otros sitios, como ChatGPT y X, que fueron consecuencia de una falla en el funcionamiento de Cloudflare.
