Heute, nach dem Ausstrahlen der ersten vier Episoden der fünften Staffel der Serie „Strange Things“, hatten Netflix-Zuschauer ernste Probleme beim Verbindungsaufbau zur Plattform. Laut Downdetector stieg die Anzahl der Beschwerden über Unannehmlichkeiten rasant an – auf 14.000 Meldungen binnen weniger Minuten vor der Premiere.
Benutzer berichteten von einem Fehler NSEZ-403, der den Zugriff auf den Dienst verhinderte. Anstelle des gewünschten Inhalts erschienen auf den Bildschirmen Nachrichten mit dem Text „Etwas ist schief gelaufen“ oder „Es gab ein Problem mit Ihrer Anfrage“. Netflix empfiehlt, den Zugriff auf einem anderen Gerät zu versuchen.
Offizielle Reaktion von Netflix
Das Unternehmen bestätigte, dass in bestimmten Fällen vorübergehende Probleme mit dem Streaming auf Fernsehern auftraten. Die Vertreter des Dienstes versicherten jedoch, dass alle Konten innerhalb von weniger als fünf Minuten wiederhergestellt wurden.
Um eine Überlastung des Systems zu vermeiden, erhöhte Netflix zur Premiere die Bandbreite um 30%.
Was kommt als Nächstes?
Die ersten vier Episoden der fünften Staffel sind bereits verfügbar, die nächsten drei Episoden werden am 25. Dezember ausgestrahlt, und das Staffelfinale wird am 31. Dezember präsentiert. Darüber hinaus hat das Unternehmen Casio thematische Uhren für 150 $ für Fans dieser beliebten Serie herausgebracht.
Der Dienst berichtete auch von ähnlichen Problemen, die bei der Verbindung zu anderen Websites wie ChatGPT und X aufgetreten sind, was auf einen Ausfall von Cloudflare zurückzuführen war.
