В Україні знову заговорили про зміну роботи територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки. Міністерство оборони пропонує трансформувати ТЦК у нову структуру — «Офіси резерву+». Про це повідомила «Українська правда» з посиланням на джерела у військово-політичному керівництві.

Йдеться не лише про зміну назви. Ідея реформи — розділити нинішні функції ТЦК на два напрямки: комплектування війська та соціальний супровід військових і їхніх родин.

Що хочуть змінити

За пропозицією Міноборони, замість нинішньої моделі ТЦК мають з’явитися окремі підрозділи:

офіси комплектування — робота з документами, мобілізаційним плануванням, рекрутингом та обліком;

офіси супроводу — соціальна підтримка військових, родин загиблих, оформлення виплат, допомога з документами та організаційні питання.

Головна мета — зменшити ручний вплив у мобілізаційних процесах, скоротити фізичний контакт між військовозобов’язаними та працівниками ТЦК, а також перевести частину процедур у цифровий формат.

Законопроєкт №15236

13 травня 2026 року у Верховній Раді зареєстрували законопроєкт №15236 «Про реформу територіальних центрів комплектування та сервісну модель мобілізації». Його ініціатором є народний депутат Максим Заремський. Документ передали до Комітету Верховної Ради з питань національної безпеки, оборони та розвідки.

Законопроєкт пропонує перевести взаємодію громадянина з ТЦК в електронний кабінет військовозобов’язаного. Зокрема, йдеться про електронні повістки з фіксацією отримання, доступ до інформації про статус придатності, відстрочку чи перебування в резерві.

Водночас це поки що лише законопроєкт. Він не ухвалений Верховною Радою і не є чинним законом.

Чому це важливо

Система ТЦК давно викликає суспільну напругу. Українці скаржаться на непрозорість процедур, черги, конфлікти під час вручення повісток, різне трактування норм і корупційні ризики.

Саме тому автори реформи просувають ідею «сервісної моделі» — коли військовозобов’язаний не ходить кабінетами, а бачить свої дані онлайн і отримує офіційні повідомлення через електронний кабінет.

Є і критика

Попри гучну ідею, перспективи законопроєкту поки не очевидні. За даними РБК-Україна, у парламентському комітеті з питань нацбезпеки є скепсис щодо того, чи буде ця ініціатива реально розглядатися найближчим часом.

Ключове питання — не лише у цифровізації. Якщо не буде контролю за діями посадовців, прозорого відбору, відповідальності за порушення та довіри до системи, нові «Офіси резерву+» можуть стати просто новою вивіскою для старих проблем.

Що в підсумку

Реформа ТЦК через створення «Офісів резерву+» може стати важливим кроком до прозорішої мобілізації. Але наразі це не готова зміна, а політична та законодавча ініціатива.

Щоб вона спрацювала, державі потрібно не просто перейменувати структури, а змінити саму логіку роботи: менше хаосу, більше цифрових сервісів, чіткі правила, контроль і відповідальність.