Внутрішньо переміщеною особою (ВПО) є громадянин України, іноземець або особа без громадянства, яка перебуває на території України на законних підставах та має право на постійне проживання в Україні, яку змусили залишити або покинути своє місце проживання у результаті або з метою уникнення негативних наслідків збройного конфлікту, тимчасової окупації, повсюдних проявів насильства, порушень прав людини та надзвичайних ситуацій природного чи техногенного характеру.

Масштаб проблеми

З початку повномасштабного вторгнення Російської Федерації мільйони українців були змушені залишити свої домівки. Станом на середину 2023 року в Україні зареєстровано майже 5 мільйонів внутрішніх переселенців. На Житомирщині за підтримки міжнародних партнерів та місцевих громад вже реалізовано проєкти забезпечення житлом для 364 внутрішньо переміщених осіб.

Як отримати статус ВПО у Житомирі?

Куди звертатися

Для отримання довідки ВПО громадянам, які проживають на території Житомирської міської територіальної громади, необхідно особисто звернутися до:

Корольовський район:

  • Адреса: м. Житомир, площа Польова, 8
  • Телефони гарячих ліній: 48-48-09, 097-245-19-38

Богунський район:

  • Адреса: м. Житомир, вул. Перемоги, 55
  • Телефони гарячих ліній: 42-50-25, 068-312-72-15

Важливі умови

  • Особи від 14 років повинні особисто звернутися з заявою
  • Недієздатні особи та особи з обмеженою дієздатністю звертаються через законного представника
  • Підставою для постановки на облік є проживання на тимчасово окупованій території або в районі проведення бойових дій

Документ для дітей

Довідку ВПО отримує кожна дитина, в тому числі:

  • Дитина, що прибула без супроводу батьків чи законного представника
  • Дитина, народжена у внутрішньо переміщеної особи

Фінансова підтримка ВПО

Щомісячна грошова допомога

Допомога призначається на шість місяців на сім'ю та виплачується щомісяця одному з членів сім'ї:

  • Для осіб з інвалідністю та дітей: 3 000 гривень
  • Для інших осіб: 2 000 гривень

Ключова новація 2026 року

Щомісячна виплата на кожну дитину з родини ВПО становить 3 000 гривень. Важливо: виплата надається незалежно від заробітку батьків чи їхнього майнового стану — сукупний дохід сім'ї більше не враховується.

Житлова підтримка

Пріоритетні категорії при забезпеченні житлом

Система балів для отримання житла з комунального фонду:

27 балів:

  • Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни
  • ВПО, які зазнали повторного внутрішнього переміщення
  • ВПО, житло яких було зруйноване або стало непридатним для проживання
  • Сім'ї з трьома і більше дітьми

26 балів:

  • Сім'ї з двома дітьми

25 балів:

  • Сім'ї з однією дитиною

24 бали:

  • Сім'ї, у складі яких є вагітні жінки

Додаткові бали:

  • Сім'ї загиблих (померлих) ветеранів війни та Захисників України з ВПО — 2 бали
  • ВПО з інвалідністю внаслідок війни та члени їх сімей — 1 бал на особу
  • Дитина зі статусом постраждалої внаслідок воєнних дій — 2 бали на кожну дитину
  • Сім'ї з дітьми з інвалідністю — 3 бали на кожну дитину
  • Багатодітні сім'ї — 2 бали
  • Неповні сім'ї з дітьми — 2 бали
  • Сім'ї з непрацездатними особами — 2 бали

Реалізовані проєкти

У Житомирській області вже створено:

  • 56 модульних будинків у селі Вереси (площею 45 кв. м кожний) — розміщено 156 ВПО
  • 47 смарт-квартир для 84 осіб
  • 7 квартир у м. Житомир для 21 особи
  • 8 квартир за програмою Держмолодьжитла

У 2022 році для Житомирської області було виділено 10 млн грн гуманітарної допомоги для забезпечення тимчасовим житлом ВПО.

Субсидія на оренду житла

Право на субсидію мають ВПО, які:

  • Перемістилися з територій, де ведуться (велися) бойові дії
  • Перемістилися з тимчасово окупованих територій
  • Житло яких знищено або пошкоджено внаслідок бойових дій

Компенсація для наймодавців

Власники житла, які передають приміщення для тимчасового проживання ВПО, мають право на отримання компенсації частини податку на доходи фізичних осіб та військового збору. Компенсація надається за визначений у договорі строк та плату.

Соціальні послуги для ВПО

Житомирський міський територіальний центр соціального обслуговування

Адреса: м. Житомир, вул. Вокзальна, 18-А Телефони: (0412) 41-41-36, (067) 136-45-00 Email: [email protected]

Центр надає послуги для:

  • Одиноких непрацездатних громадян
  • Осіб з інвалідністю
  • Малозабезпечених громадян
  • Осіб похилого віку
  • Внутрішньо переміщених осіб
  • Членів сімей загиблих (померлих) Захисників України

Статистика станом на березень 2026 року

Кількість отримувачів соціальних послуг: 1 935 осіб Загальна кількість наданих послуг: 2 472

Види послуг:

  • Догляд вдома — 1 638 осіб
  • Соціальна адаптація — 45 осіб
  • Натуральна допомога — 582 особи
  • Фізичний супровід осіб з інвалідністю (порушення зору) — 19 осіб
  • Транспортна послуга — 23 особи
  • Інформування — 165 осіб

Умови безоплатного отримання соціальних послуг

Соціальні послуги надаються безоплатно:

  • Особам, які перемістилися з тимчасово окупованої території (при наявності довідки ВПО)
  • Особам, чий середньомісячний сукупний дохід менше двох прожиткових мінімумів

Диференційована плата встановлюється, якщо середньомісячний дохід перевищує два, але не перевищує чотири прожиткових мінімуми.

Житлові ваучери для Захисників з числа ВПО

Внутрішньо переміщені особи, які мають статус:

  • Учасника бойових дій
  • Особи з інвалідністю внаслідок війни

Можуть отримати житловий ваучер (сертифікат) у розмірі 2 мільйони гривень.

Додаткова інформація та контакти

Департамент соціальної політики Житомирської міської ради

Адреса: м. Житомир, площа Польова, 8, Прозорий офіс, 2 поверх Телефон: (050) 022-69-67

Електронні сервіси

Триває доопрацювання програмного комплексу «Соціальна громада» для:

  • Обробки та передачі інформації до Єдиної бази ВПО
  • Можливості подання документів через портал «Дія»
  • Формування довідки в електронному вигляді

Основні проблеми та виклики

Попри комплексну підтримку, переселенці стикаються з низкою труднощів:

Житло та працевлаштування

Дослідження Міжнародної організації з міграції (МОМ) свідчать, що проблеми з житлом та працевлаштуванням залишаються найбільшими бар'єрами на шляху інтеграції ВПО:

  • Лише трохи більше половини тих, хто працював до переселення, змогли знайти роботу на новому місці
  • 40% ВПО економлять навіть на харчуванні
  • Близько 70% винаймають житло і скаржаться на його високу вартість

Соціальна інтеграція

26% опитаних ВПО, орієнтованих на тривале проживання в місцях вселення, відзначили високий ризик неспроможності брати участь у суспільному житті, що свідчить про недостатній рівень інтеграції до місцевих громад.

Намір повернення

Частка переселенців, які висловили бажання повернутися додому, у 2023 році становила 66% (орієнтовно 3,3 млн осіб), що менше, ніж у попередніх роках (понад 70%). За оцінками МОМ, 3,7 млн вимушених переселенців вже змогли повернутися з інших областей або місцевостей у межах своїх областей.

Права та обов'язки ВПО

Основні права

Внутрішньо переміщені особи мають право на:

  • Захист своїх прав і свобод
  • Допомогу в забезпеченні тимчасовим житлом
  • Соціальний захист
  • Медичну допомогу
  • Освітні послуги для дітей
  • Працевлаштування

Обов'язки

ВПО зобов'язані:

  • Повідомляти уповноважений орган про зміни в інформації (склад сім'ї, працевлаштування тощо)
  • Надавати достовірні відомості для отримання допомоги
  • Дотримуватися правил проживання за фактичним місцем перебування

Підстави для відмови у статусі ВПО

Довідку можуть анулювати, якщо:

  • Встановлено, що ВПО надала завідомо неправдиві відомості
  • У цьому випадку ВПО повинна відшкодувати всі фактичні витрати, понесені державним і місцевим бюджетам

Правила відсутності

Стандартний термін відсутності за фактичним місцем проживання — 60 днів. При наявності обґрунтованих причин термін може бути збільшений до 90 днів за письмовою заявою.

Підсумок

Житомирська міська територіальна громада надає комплексну підтримку внутрішньо переміщеним особам, яка охоплює:

✅ Фінансову допомогу — щомісячні виплати на дорослих та дітей 

✅ Житлове забезпечення — модульні будинки, смарт-квартири, програми субсидування 

✅ Соціальні послуги — від догляду вдома до транспортної допомоги 

✅ Спеціальні програми — житлові ваучери для Захисників 

✅ Адміністративну підтримку — допомога в отриманні статусу та документів

Для отримання детальної консультації щодо ваших прав та можливостей звертайтеся до управлінь соціального захисту населення або департаменту соціальної політики Житомирської міської ради.

Інформація актуальна станом на травень 2026 року. Для уточнення деталей рекомендується звертатися безпосередньо до відповідних установ.